Gérer sa ligne

Changer mon mobile

• Suis-je éligible au programme de Renouvellement Mobile de Digicel ?
• Qu'est ce que le programme de renouvellement de mobile de Digicel ?
• Comment connaitre mon ancienneté dans le cadre de ce programme ?

Recharge et Consultation de Solde

• J’ai une Carte ou un Forfait Internet, comment recharger ma ligne ?
• J’ai une Carte ou un Forfait, comment consulter mon solde ?
• J’ai une Carte ou un Forfait, comment recharger ma ligne ou acheter un Pass ?

La Facture

• Qu’est-ce que la norme SEPA ?
• Comment changer mes coordonnées bancaires ?
• Puis-je changer ma date de prélèvement ?
• Quels sont les frais applicables en cas de facture impayée ?
• Comment régulariser ma facture ?
• Où trouver nos bornes de paiement ?

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Accessibilité Sourds et Malentendants

• Qu’est-ce que le service Accessibilité Sourds et Malentendants?
• Quelles sont les conditions d’éligibilité au Service Accessibilité Sourds et Malentendants?
• Comment souscrire au Service Accessibilité Sourds et Malentendants?
• Combien coûte l’utilisation du Service Accessibilité Sourds et Malentendants ?
• Comment fonctionne le service Accessibilité Sourds et Malentendant de Digicel?
• Puis-je continuer à profiter du service Accessibilité Sourds et Malentendants si ma ligne Digicel est résiliée?

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