Vous être un nouveau client
Votre date d’activation de ligne (aussi appelée « date de cycle ») sera le jour de renouvellement de votre forfait mais également celui de l’édition de votre facture.
Attention ! Il existe des exceptions néanmoins. Dans le cas où vous souscrivez votre première ligne en date du 29, 30 et 31, votre date de facturation sera le 1er du mois suivant.
Vous êtes ou avez déjà été client chez nous
Votre date d’activation de ligne (aussi appelée « date de cycle ») correspond au jour où vous avez activer pour la 1ère fois votre ligne chez Digicel. Toutes vos factures seront désormais créées et envoyées à la date de votre cycle. Cependant, si vous ajoutez une ligne supplémentaire elle sera prise en compte sur votre facture au prorata* et vous serez prélevé 16 jours après.
* Le prorata correspond à la facturation du nombre de jour d'utilisation entre la date d'activation de la nouvelle ligne et la prochaine date de cycle.
Exemple :
Vous avez activé pour la 1ère fois votre ligne le 01 novembre de l'année X et vous souhaitez (ré)activer une ligne le 05 novembre de l'année Y.
Votre première facture pour cette nouvelle ligne sera créée et envoyée le 01 décembre de l'année Y, au même jour de renouvellement que celle de votre 1ère ligne. Ainsi, vous serez facturé avec un prorata couvrant la période du 05 novembre au 30 novembre de l'année Y mais également pour votre forfait couvrant la période du 01 décembre au 31 décembre de l'année Y.
Voir aussi :